FONTPLUSのシステムにて障害が発生いたしました。サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

※2021年3月19日の時点で本障害は解決しております。

【事象】
FONTPLUSのWebフォント表示を登録しているWebサイトで、Webフォントが配信されない。

【原因】
Webフォントを配信する数十台のうちの2台のサーバーにおいて、システムモジュールのメモリリークによりWebフォントが表示しない事象が発生いたしました。

※事象が発生した数十台のうちの2台のサーバーに繋がったPCでは、Webブラウザ上にWebフォントの配信が停止した状態となってしまいましたが、他の正常なサーバーに接続したPCではWebフォントが配信されるため、閲覧したすべてのPCでWebフォントが配信されなかった訳ではございませんこと、ご理解いただけますと幸いに存じます。

【発生日時】
サーバー１：　2021年3月15日 13:45〜3月17日 19:50
サーバー２：　2021年3月16日 20:04〜3月17日 19:45

【復旧】
該当のサーバーのシステムの再起動により回復を確認いたしました。

【対象範囲】
全てのお客様